Аудит производительности ИТ систем

330 000 руб.

за подробнейший анализ и рекомендации
без отвлечения ваших сотрудников.

Аудит производительности
1С и любых других IT-систем и баз данных MS SQL и PostgreSQL

+7 495 543 74 02

Медленно проводятся документы и формируются отчеты?

Может ли система работать быстрее?

330 000 руб.

за подробнейший анализ и рекомендации
без отвлечения ваших сотрудников.

Аудит производительности
1С и любых других IT-систем и баз данных MS SQL и PostgreSQL

+7 495 543 74 02

Медленно проводятся документы и формируются отчеты?

Может ли система работать быстрее?

Зачем нужен
аудит производительности

Аудит производительности ИТ-системы - это серьезная аналитическая работа по поиску причин замедления системы с обязательными рекомендациями по их устранению, а также усилению ее "здоровья" в целом.

Причин, по которым требуется аудит производительности одной или сразу нескольких IT-систем, великое множество. Вот наиболее распространенные:

Ускорить работу с документами и отчетами

Найти все бутылочные горлышки, приводящие к замедлениям

Распараллелить работу
пользователей

Устранить избыточные блокировки пользователей

Найти и устранить причину плавающих ошибок

Найти первопричины неочевидных ошибок и нестандартного поведения системы

Подобрать оптимальное оборудование

Рост нагрузки требует правильной конфигурации серверов и их мощности

Подобрать оптимальную схему лицензирования

серверов БД и приложений, исходя из текущей нагрузки и стратегии развития

Стратегические рекомендации

Советы экспертов по внедрению современных ИТ-технологий на дистанции до 5 лет

Что входит в аудит

Аудит можно сравнить с исследовательской работой, которая в лучших академических традициях сопровождается подробным отчетом и заключительной встречей, на которой проговариваются рекомендации и вы можете получить ответы на ваши вопросы.

Базовый состав исследований:

Соответствие аппаратной и программной платформы нагрузке при многопользовательской работе, рекомендации по настройке и модернизации компонент сервера.

Настройки и режимы работы сервера на уровне СУБД, рекомендации.

Анализ трафика sql-запросов к другим базам данных, расположенных на этом же сервере и конкурирующих за ресурсы и быстродействие.

Анализ прочего ПО на этом сервере и его влияние на быстродействие ИТ-системы.

Анализ соответствия аппаратных ресурсов количеству клиентских подключений.

Анализ режимов и настроек сервера.

Анализ стабильности работы каждой информационной базы и связанного с ней сервера приложений, выявление причин сбоев.

Рекомендации по настройкам сервера, изменениям, вплоть до кода приложения.

Анализ соответствия аппаратной и программной платформы количеству клиентских подключений.

Рекомендации по модернизации и настройке компонент как программной, так и архитектурной составляющих.

Анализ обслуживания базы данных, рекомендации.

Анализ трафика sql-запросов к БД (тяжелые, неоптимальные) на предмет потребления ресурсов, рекомендации.

Анализ состояния блокировочных процессов, поиск избыточных блокировок, рекомендации.

Анализ сетевой инфраструктуры клиент-сервер.

Выборочный аудит кода приложения для возможной оптимизации, рекомендации.

Анализ текущих средств отказоустойчивости сервера приложений и сервера баз данных.

Рекомендации по улучшению.

Как проходит аудит

Постановка задачи
1-5 дн.

Формирование целей аудита, анкетирование ИТ-специалистов и ключевых пользователей системы.

Установка программы мониторинга PERFEXPERT
1-2 дн.

Специальный инструмент для сбора статистики производительности (только технические данные) по всем компонентам и слоям IT-системы. Устанавливается заказчиком самостоятельно.

Сбор данных об IT-системе
3-7 дн.

PERFEXPERT непрерывно, как бортовой самописец, накапливает данные о "здоровье" IT-системы, включая все нештатные ситуации.

Заказчик может дополнительно передавать для анализа информацию о нештатных ситуациях и сбоях.

Исследование и подготовка отчета
7-10 дн.

Заказчик организует передачу данных, собранных PERFEXPERT в Softpoint, где специалисты отдела техподдерожки в удаленном режиме проводят исследование и анализ присланных данных, готовят аналитический отчет с выводами и рекомендациями.

Заключительная встреча (удаленная)
1 день.

Заключительным этапом всегда является встреча команд заказчика и исполнителя в виде онлайн конференции, на которой эксперты Softpoint комментируют полученные результаты, демонстрируют как и почему они пришли к тем или иным выводам, проговаривают рекомендации и дорожную карту развития ИТ-системы. Отвечают на вопросы заказчика.

Что вы получаете от аудита

Аудит даёт положительные результаты и ИТ службе, и бизнесу

В ходе исследования

Для ИТ-службы

Полный доступ к инструментарию мониторинга программы PERFEXPERT (собственная разработка компании SOFTPOINT), с помощью которого можно самостоятельно почувствовать себя экспертом в области производительности ИТ-систем.

Для бизнеса

Повышение квалификации сотрудников ИТ по вопросам производительности.
●
Независимая экспертиза ИТ-системы с гарантированным результатом.

По результатам исследования

Для ИТ-службы

Дорожная карта предстоящей оптимизации системы с прикладными рекомендациями и с ранжированием по значимости.
●
Варианты модернизации системы (инфраструктура, ПО, настройки ПО, оптимизация тяжелых запросов) для достижения требуемых параметров быстродействия и отказоустойчивости.

Для бизнеса

Стабилизация и предсказуемость работы системы.
●
Оптимизация инвестиций в развитие системы.

Наши клиенты

За 19 лет оказания услуг по повышению скорости работы, доступности и отказоустойчивости ИТ-систем мы провели огромное количество проектов, из которых только аудитов было более 200.

200 +

выполненных аудитов

25 дней

Среднее время аудита

10 / 10

Средняя оценка качества аудита

ООО "Интерлизинг"
Лизинг

Цель: Выявить причины значительной деградации производительности системы при работе пользователей с ИТ-системой. Установить причины избыточной нагрузки на сервера СУБД и приложений.
В результате подготовлены оперативные и стратегические рекомендации по модернизации аппаратной и программной составляющих ИТ-ландшафта, а также настройкам серверов СУБД и 1С. Выявлены ТОП тяжелых запросов в системе, которые оказывают значительное влияние на ежедневную работу пользователей, представлены рекомендации по их оптимизации.
ИТ-система: 1С:CRM 8.3, MS SQL 2016
Срок аудита: август 2023, 30 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Alina Group
Производство и реализация строительных материалов

Цель: Установить причины значительного снижения производительности системы при работе пользователей с отчетами, документами и экранными формами. Исследовать применяемые средства отказоустойчивости и резервирования серверов и базы данных. Оценить потенциал масштабирования системы.
В результате подготовлены практические рекомендации по оптимизации тяжелых запросов и методе их балансировки по разным экземплярам кластера SQL Server. Предоставлены оперативные и стратегические рекомендации по настройкам и модернизации программно-аппаратных компонент ИТ-системы.
ИТ-система: 1С: УПП для Казахстана 8.3, MS SQL 2019
Срок аудита: август 2023, 29 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО "ДИВАН ТРЕЙД"
Мебельный e-com

Цель: Исследовать причины снижения производительности ИТ-системы и увеличения конфликтов блокировок на сервере СУБД. Проанализировать причины жалоб пользователей на медленную работу программы, включая поисковые формы. Проанализировать работу серверной инфраструктуры на предмет соответствия нагрузке, создаваемой пользователями ИТ-системы. Проверить применяемые средства отказоустойчивости сервера и БД.
Подготовлены рекомендации по настройкам и модернизации программно-аппаратных компонент ИТ-системы. с целью недопущения в будущем инцидентов или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3, MS SQL Server, ~300 пользователей.
Срок аудита: май 2023, 25 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО "ФСК "Лидер"
Строительство, Девелопмент

Цель: Исследовать причины общего падения производительности ИТ-системы. Выявить причины долгого открытия пользовательских форм, проведения документов и поиска. Исследовать применяемые средства отказоустойчивости и резервирования серверов и базы данных. Оценить потенциал масштабирования системы.
Подготовлены рекомендации по оптимизации тяжелых запросов, а также по настройкам и модернизации программно-аппаратных компонент ИТ-системы.
ИТ-система: 1С: БИТ.ФИНАНС 8.3, MS SQL 2017, >500 пользователей.
Срок аудита: май 2023, 28 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО «Велесстрой»
Строительство

Цель: Установить причины значительного снижения производительности ИТ-системы при работе пользователей с отчетами, документами и экранными формами, а также установить причины возникновения блокировок у пользователей. Сформировать рекомендации по оптимизации аппаратной составляющей системы, программно-аппаратных настроек, тяжелых запросов и обслуживанию БД. Оценить отказоустойчивость системы.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 «Зарплата и управление персоналом», >400 пользователей.
Срок аудита: декабрь 2022, 28 дн.
Удовлетворенность: 10/10

РКС-Холдинг
Водоснабжение и водоотведение

Цель: Проанализировать работу серверной инфраструктуры на предмет соответствия нагрузке, создаваемой пользователями ИТ-системы и сформировать предложение(я) по модернизации архитектуры и/или программно-аппаратных компонент. Установить причины ухудшения производительности и подготовить рекомендации по изменениям в системе с целью недопущения в будущем инцидентов или снижения степени их негативного влияния. Проверить применяемые средства отказоустойчивости сервера и БД.
ИТ-система: ПромАктив, MS SQL Server 2008, >150 пользователей.
Срок аудита: ноябрь 2022, 41 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Сеть аптек «Монастырёв»
Фармацевтика

Цель: Оценить перспективы масштабирования ИТ-системы с рекомендациями по архитектуре. Выполнить исследование быстродействия и установить причины снижения производительности у пользователей в офисе и в аптеках. Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, тяжелых запросов и обслуживанию БД.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 "Управление аптечной сетью", MS SQL Server 2019, >700 пользователей.
Срок аудита: октябрь 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО «Офисмаг»
Услуги страхования

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, появления управляемых блокировок, зависающих http-соединений, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния..
ИТ-система: 1С 8.3 Управление страховой компанией + MSSQL Server 2014, >1000 пользователей
Срок аудита: сентябрь 2022, 25 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО УК "Традиция"
Производство, металлообработка, торговля

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, наиболее выраженном в медленном поиске в формах списков и журналов, длительном проведении некоторых документов и получении отчетности; оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С 8.3 1С: Управление предприятием + MSSQL Server 2019
Срок аудита: сентябрь 2022, 25 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО «Офисмаг»
Оператор на рынке офисных товаров

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, оценить ее отказоустойчивость, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 «ERP Управление предприятием», ~500 пользователей
Срок аудита: июнь 2022, 23 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ФГБОУ ВО "Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации"
Образование

Цель: Установить причины возникновения блокировок у пользователей. Установить причины падения производительности ИТ-системы. Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, тяжелых запросов и регламента обслуживания БД.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3. Управление образовательным учреждением», >1000 пользователей.
Срок аудита: август 2022, 31 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО «Вертикаль»
Дистрибуция товаров для строительства и дома, Интернет-магазин

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, оценить ее отказоустойчивость, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 КА + MSSQL Server 2019, ~300 пользователей
Срок аудита: май 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Главстрой
Строительство

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, оценить ее отказоустойчивость, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 «УПП, БИТ.Финанс», >100 пользователей.
Срок аудита: май 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Группа Самолет
Proptech & девелопмент

Цель: Установить причины снижения производительности информационной системы при ежедневной работе пользователей. Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, тяжелых запросов и обслуживанию БД.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 "БИТ.Финанс", >200 пользователей
Срок аудита: май 2022, 22 дн.
Удовлетворенность: 10/10

АО "РТ-ДомКом"
Энергоучет

Цель: Получение детальной оценки о причинах причины падения производительности ИТ-системы и набора прикладных рекомендаций для их устранения или снижения степени негативного влияния.
ИТ-система: MS Dynamics AX + MS SQL Server 2012, >300 пользователей
Срок аудита: апроель 2022, 29 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Россети Ленэнерго
Ритейл: автозапчасти

Цель: Получение детальной оценки о причинах критического замедления в системе после обновления версии платформы 1С и получение набора прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 + MSSQL Server 2017, >1000 пользователей.
Срок аудита: апрель 2022, 26 дн.

Альфа-Лизингp
Лизинг

Цель: Установить причины снижения производительности при работе с экранными формами и в формах поиска. Установить причины возникновения блокировок у пользователей. Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, тяжелых запросов и обслуживанию БД.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 «CRM Лизинг: Управление продажами», >1000 пользователей.
Срок аудита: март 2022, 31 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Автостэлс
Ритейл: автозапчасти

Обувная сеть "Кари"
Ритейл

Цель: Определить причины замедления ключевых операций в системе, установить причины массовых блокировок, . Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, обслуживания базы данных, тяжелых запросов.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 + MSSQL Server 2017, >1000 пользователей
Срок аудита: апрель 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Диком
Производство мебели

Цель: Установить причины замедления операций подбора номенклатуры в заказах, проведения документов, формирования отчётов. Сформировать рекомендации.
ИТ-система: 1С:ERP + MS SQL Server 2012, >100 пользователей.
Срок аудита: 26 дн., август 2021
Удовлетворенность: 9/10

ТД Шкуренко
Ритейл

Цель: Исследовать текущую производительность системы, выдать рекомендации по оптимизации
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2019, >300 пользователей
Срок аудита: 38 дн., ноябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Дон Баллон
Ритейл и опт. торговля

Цель: Установить причины замедления поиска номенклатуры, проведения документов, работы сканеров на кассах магазинов. Сформировать рекомендации.
ИТ-система: 1С:ERP + MS SQL Server 2019, >50 пользователей
Срок аудита: 26 дн., сентябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Simple Group
Дистрибуция, ритейл

Цель: Исследовать текущую производительность системы, выдать рекомендации по оптимизации
ИТ-система: Microsoft Dynamics 365 Business Central + MS SQL Server 2017, >500 пользователей.
Срок аудита: 23 дн., cентябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Глобал портс
Оператор портовых терминалов

Цель: Исследовать причины замедления работы базы ERP при переносе ее в основной рабочий кластер серверов 1С.
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2017, >500 пользователей.
Срок аудита: 41 дн., декабрь 2021

Теплоком
Производство и дистрибуция

Цель: Определить причины задержки входа в 1С, длительного формирования сч.-фактур, зависания при работе с производственными документами и отчётами, зависания поиска по штрих-кодам, влияния бухгалтерского контура на оперативную деятельность и варианты его снижения.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2014, >50 пользователей.
Срок аудита: 25 дн., февраль 2021
Удовлетворенность: 10/10

Восток-Запад
Дистрибуция продуктов

Цель: Определить причины замедления открытия и навигации по экранным формам, массовых блокировок и взаимоблокировок, предоставить рекомендации по оптимизции “тяжелых” SQL-запросов.
ИТ-система: Terrasoft CRM + MS SQL Server 2016, >200 пользователей.
Срок аудита: 28 дн., июнь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Аптечная сеть Вита
Ритейл

Цель: Оценить производительность информационной системы после миграции на новую виртуальную инфраструктуру
Срок аудита: 31 день, Декабрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

РКС
Водоснаюжение, водоотведение

Цель: Подготовить систему к промышленной эксплуатации: выполнить исследование производительности на этапе серии нагрузочных испытаний, определить “узкие места” в производительности и отказоустойчивости, сформировать рекомендации к применению до ввода системы в эксплуатацию.
ИТ-система: РКС-Софт + MS SQL Server 2019,
>300 пользователей.
Срок аудита: 32 дн., август 2021
Удовлетворенность: 10/10

Вортманн Восток
Производство и дистрибуция обуви

Цель: Определить причины замедления ключевых обработок, проведения документов, установить причины массовых блокировок операций товародвижения. Сформировать рекомендации с учетом ожидаемомго роста количества пользователей системы.
ИТ-система: 1С:УПП + MS SQL Server 2016, >50 пользователей
Срок аудита: 33 дн., июнь 2021 г.
Удовлетворенность: 10/10

Pick Point
Сеть постаматов и пунктов выдачи

Цель: Исследовать текущую производительность системы, выдать рекомендации по оптимизации.
ИТ-система:
Срок аудита:
Удовлетворенность: 10/10

ООО "Интерлизинг"
Лизинг

Цель: Выявить причины значительной деградации производительности системы при работе пользователей с ИТ-системой. Установить причины избыточной нагрузки на сервера СУБД и приложений.
В результате подготовлены оперативные и стратегические рекомендации по модернизации аппаратной и программной составляющих ИТ-ландшафта, а также настройкам серверов СУБД и 1С. Выявлены ТОП тяжелых запросов в системе, которые оказывают значительное влияние на ежедневную работу пользователей, представлены рекомендации по их оптимизации.
ИТ-система: 1С:CRM 8.3, MS SQL 2016
Срок аудита: август 2023, 30 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Alina Group
Производство и реализация строительных материалов

ООО "ФСК "Лидер"
Строительство, Девелопмент

Цель: Исследовать причины общего падения производительности ИТ-системы. Выявить причины долгого открытия пользовательских форм, проведения документов и поиска. Исследовать применяемые средства отказоустойчивости и резервирования серверов и базы данных. Оценить потенциал масштабирования системы.
Подготовлены рекомендации по оптимизации тяжелых запросов, а также по настройкам и модернизации программно-аппаратных компонент ИТ-системы.
ИТ-система: 1С: БИТ.ФИНАНС 8.3, MS SQL 2017, >500 пользователей
Срок аудита: май 2023, 28 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО "ДИВАН ТРЕЙД"
Мебельный e-com

ООО «Велесстрой»
Строительство

РКС-Холдинг
Водоснабжение и водоотведение

Цель: Проанализировать работу серверной инфраструктуры на предмет соответствия нагрузке, создаваемой пользователями ИТ-системы и сформировать предложение(я) по модернизации архитектуры и/или программно-аппаратных компонент. Установить причины ухудшения производительности и подготовить рекомендации по изменениям в системе с целью недопущения в будущем инцидентов или снижения степени их негативного влияния. Проверить применяемые средства отказоустойчивости сервера и БД.
ИТ-система: ПромАктив, MS SQL Server 2008, >150 пользователей
Срок аудита: ноябрь 2022, 41 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Сеть аптек "Монастырёв"
Фармацевтика

Цель: Оценить перспективы масштабирования ИТ-системы с рекомендациями по архитектуре. Выполнить исследование быстродействия и установить причины снижения производительности у пользователей в офисе и в аптеках. Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, тяжелых запросов и обслуживанию БД.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3. "Управление аптечной сетью», MS SQL Server 2019, >700 пользователей.
Срок аудита: сентябрь 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

АО "ГСК "Югория"
Услуги страхования

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, появления управляемых блокировок, зависающих http-соединений, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С 8.3 "Управление страховой компанией" + MSSQL Server 2014, >1000 пользователей.
Срок аудита: сентябрь 2022, 25 дн.
Удовлетворенность: 10/10

ООО УК "Традиция"
Производство, металлообработка, торговля

ООО «Офисмаг»
Оператор на рынке офисных товаров

ООО «Вертикаль»
Дистрибуция товаров для строительства и дома, Интернет-магазин

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, оценить ее отказоустойчивость, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 КА + MSSQL Server 2019, ~300 пользователей
Срок аудита: май 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Главстрой
Строительство

Цель: Установить причины снижения производительности ИТ-системы, оценить ее отказоустойчивость, оценить серверную инфраструктуру и получить набор прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности или снижения степени их негативного влияния.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 «УПП, БИТ.Финанс», >100 пользователей.
Срок аудита: май 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Группа Самолет
Proptech & девелопмент

Россети Ленэнерго
Энергетика

Цель: Выявить причины медленной работы системы в целом, в особенности, причины медленного поиска в формах. Получить рекомендации по оптимизации производительности и минимизации времени отклика системы.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3, >1000 пользователей.
Срок аудита: апрель 2022, 22 дн.
Удовлетворенность: 10/10

АО "РТ-ДомКом"
Энергоучет

Цель: Получение детальной оценки о причинах причины падения производительности ИТ-системы и набора прикладных рекомендаций для их устранения или снижения степени негативного влияния.
ИТ-система: MS Dynamics AX + MS SQL Server 2012, >300 пользователей
Срок аудита: апрель 2022, 29 дн.
Удовлетворенность: 10/10

Альфа-Лизинг
Лизинг

ООО «Автостэлс»
Ритейл: автозапчасти

Цель: Получение детальной оценки о причинах критического замедления в системе после обновления версии платформы 1С и получение набора прикладных рекомендаций для устранения узких мест производительности.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 + MSSQL Server 2017, >1000 пользователей
Срок аудита: апрель 2022, 26 дн.
Удовлетворенность: 10/10

РКС
Водоснабжение, водоотведение

Цель: Подготовить систему к промышленной эксплуатации: выполнить исследование производительности на этапе серии нагрузочных испытаний, определить “узкие места” в производительности и отказоустойчивости, сформировать рекомендации к применению до ввода системы в эксплуатацию.
ИТ-система: РКС-Софт + MS SQL Server 2019,
>300 пользователей.
Срок аудита: 32 дн., август 2021
Удовлетворенность: 10/10

Обувная сеть "Кари"
Ритейл

Цель: Определить причины замедления ключевых операций в системе, установить причины массовых блокировок, . Сформировать рекомендации по оптимизации программно-аппаратных настроек, обслуживания базы данных, тяжелых запросов.
ИТ-система: MS Dynamics AX + MS SQL Server 2012, >150 пользователей
Срок аудита: 28 дн., март 2021 г.
Удовлетворенность: 10/10

Мегафлекс
Производство

Цель: Исследовать текущую производительность системы, выдать рекомендации по оптимизации
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2017,
>150 пользователей.
Срок аудита: 36 дн., Октябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Глобал портс
Оператор портовых терминалов

Цель: Исследовать причины замедления работы базы ERP при переносе ее в основной рабочий кластер серверов 1С.
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2017,
>500 пользователей.
Срок аудита: 41 день, декабрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Simple Group
Дистрибуция, ритейл

Аптечная сеть Вита
Ритейл

Цель: Оценить производительность информационной системы после миграции на новую виртуальную инфраструктуру
Срок аудита: 31 день, Декабрь 2021
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2019, >500 пользователей.
Удовлетворенность: 10/10

Посмотреть отзыв

ДиКом
Производство мебели

Цель: Установить причины замедления операций подбора номенклатуры в заказах, проведения документов, формирования отчётов. Сформировать рекомендации.
ИТ-система: 1С:ERP + MS SQL Server 2012, >100 пользователей.
Срок аудита: 26 дн., август 2021
Удовлетворенность: 9/10

Супермаркеты Гулливер
Ритейл

Цель: Исследовать текущую производительность системы, выдать рекомендации для обеспечения возможности планового масштабирования информационной системы.
ИТ-система: RunRetail + MS SQL Server 2008,
>400 пользователей.
Срок аудита: 23 дн., сентябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

ТД Шкуренко
Ритейл

Цель: Исследовать текущую производительность системы, выдать рекомендации по оптимизации
ИТ-система: 1С Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2019, >300 пользователей
Срок аудита: 38 дн., ноябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Дон Баллон
Ритейл и опт. торговля

Цель: Установить причины замедления поиска номенклатуры, проведения документов, работы сканеров на кассах магазинов. Сформировать рекомендации.
ИТ-система: 1С:ERP + MS SQL Server 2019, >50 пользователей
Срок аудита: 26 дн., сентябрь 2021
Удовлетворенность: 10/10

Теплоком
Производство и дистрибуция

Цель: Определить причины задержки входа в 1С, длительного формирования сч.-фактур, зависания при работе с производственными документами и отчётами, зависания поиска по штрих-кодам, влияния бухгалтерского контура на оперативную деятельность и варианты его снижения.
ИТ-система: 1С:Предприятие 8.3 + MS SQL Server 2014, >50 пользователей.
Срок аудита: 25 дн., февраль 2021
Удовлетворенность: 10/10

Восток-Запад
Дистрибуция продуктов

Вортманн Восток
Производство и дистрибуция обуви

Цель: Определить причины замедления ключевых обработок, проведения документов, установить причины массовых блокировок операций товародвижения. Сформировать рекомендации с учетом ожидаемомго роста количества пользователей системы.
ИТ-система: 1С:УПП + MS SQL Server 2016, >50 пользователей
Срок аудита: 33 дн., июнь 2021 г.
Удовлетворенность: 10/10

Pick Point
Сеть постаматов и пунктов выдачи

Частые вопросы и опасения

Тут нет причин для беспокойства по нескольким причинам:

Сотрудники Softpoint не имеют доступа к вашей инфраструктуре. Все подготовительные работы по аудиту выполняются вашими специалистами, а именно установка программы PERFEXPERT.
Программа PERFEXPERT собирает данные сугубо технического характера, никаких-бизнес данных она не собирает.
Программа PERFEXPERT не отправляет наружу никаких данных. Вообще никаких! Она работает внутри вашего ИТ-контура.
Все собранные данные PERFEXPERT сохраняет в БД Firebird, которая относится к СУБД с открытым исходным кодом. Соответственно, вы в любой момент можете посмотреть состав собираемых данных.
Вы самостоятельно отправляете копию собранных данных Perfexpert специалистам Softpoint для дальнейшего анализа.

Не имеет значение на каком приложении написана ваша ИТ-система. Это может быть 1С x.x, Navision, Axapta, DocVision и т.д.
Важно то, что она работает под управлением СУБД. Например, MS SQL или PostgreSQL. PERFEXPERT соберет статистику для любой системы, а наши эксперты уже правильно интерпретируют эти данные, чтобы вы получили максимально конструктивные и прикладные рекомендации.

Некоторые рекомендации применяются в долгосрочной перспективе, но большинство можно применить здесь и сейчас. Поэтому эффект вы почувстваете сразу. А если воспользуетесь инструментом Perfexpert, то сможете в дальнейшем наблюдать за динамикой улучшений беспристрастно, сравнивая разные периоды в разрезе нужных метрик и показателей.

Все рекомендации из аудита выполняет ТОЛЬКО заказчик. Softpoint не имеет прямого доступа к ИТ-системе.
Если вам необходима помощь в применении рекомендаций (по любой причине), то у нас есть услуга "Поддержка производительности IT-системы".

Задачи, связанные с анализом бизнесс-процессов на предприятии, их эффективности, а также автоматизации (разработки).

Да, наши специалисты используют свою собственную систему мониторинга ИТ-систем, разработанную как под MS SQL, так и под PostgreSQL. Основываясь на данных мониторинга наши специалисты подготовят полную рекомендательную базу по аппаратной, програмной составляющим, а также по настройкам серверов.

ООО "Кластерные технологии Софтпоинт"
Москва, 129164 Ракетный бульвар, 16
ИНН: 7734701845
ОГРН: 1137746450380

19 лет на рынке производительности

Решаем задачи производительности, отказоустойчивости и репликации в высоконагруженных IT-системах

softpoint@softpoint.ru

8 (495) 543-74-02

«По итогу проведенного аудита компанией Софтпоинт была проведена большая работа над замерами на всех уровнях архитектуры ERP: на сетевой, серверной и программной части. Что несомненно оказалось полезным для дальнейшего развития систем 1С в Global Ports»

Анпилогов Антон Олегович, руководитель департамента экономических информационных систем ООО «Российские логистические информационные системы»

Зачем нужен аудит производительности